Tìm câu trả lời nhanh chóng cho mọi thắc mắc về tài khoản, nạp rút tiền, khuyến mãi và bảo mật. Nếu chưa tìm được, đội ngũ hỗ trợ 58mb luôn sẵn sàng 24/7.
Không tìm thấy câu hỏi phù hợp.
Hãy thử từ khóa khác hoặc liên hệ Live Chat để được hỗ trợ ngay.
Nhấp vào nút Đăng Ký trên trang chủ 58mb.bet, điền đầy đủ thông tin gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được email xác nhận — nhấp vào liên kết trong email để kích hoạt tài khoản.
Quá trình đăng ký mất khoảng 3–5 phút. Lưu ý rằng bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký tài khoản tại 58mb.
Không. Theo Điều khoản sử dụng của 58mb, mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Quy định này áp dụng theo cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
Nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập, nhập địa chỉ email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi email đặt lại mật khẩu trong vòng vài phút.
Nếu không nhận được email sau 10 phút, hãy kiểm tra thư mục Spam. Nếu vẫn không thấy, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.
KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế. Bạn cần cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie cầm theo giấy tờ đó.
KYC bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu tiên. Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong 15–60 phút vào giờ hành chính. Sau khi xác minh thành công, tài khoản sẽ được mở khóa đầy đủ tính năng.
Đăng nhập vào tài khoản → vào Cài đặt tài khoản → chọn mục thông tin cần chỉnh sửa. Bạn có thể tự cập nhật số điện thoại và email, tuy nhiên thay đổi họ tên hoặc ngày sinh cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm tài liệu xác nhận.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng, hãy đảm bảo rút hết số dư còn lại. Yêu cầu sẽ được xử lý trong 5 ngày làm việc.
Nếu bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy cân nhắc sử dụng tính năng tự loại trừ thay vì chỉ đóng tài khoản thông thường.
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu pháp lý không có ngoại lệ. 58mb có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Có một số lý do tài khoản có thể bị tạm khóa: nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, tài khoản đang chờ xác minh KYC, có hoạt động bất thường được phát hiện bởi hệ thống bảo mật, hoặc bạn đã tự thiết lập tạm dừng tài khoản.
Liên hệ Live Chat để biết lý do cụ thể và được hỗ trợ mở khóa nhanh chóng.
Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản (thành viên thường, VIP...). Thành viên VIP tại 58mb được hưởng hạn mức nạp cao hơn đáng kể.
58mb hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:
Tất cả phương thức đều được mã hoá SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): tiền được ghi nhận ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Với chuyển khoản ngân hàng: thường mất 1–5 phút trong giờ hành chính. Nếu quá 15 phút mà tiền chưa vào, hãy liên hệ Live Chat kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
58mb không thu bất kỳ phí nào từ phía nền tảng cho các giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí giao dịch từ phía họ — khoản phí này do tổ chức tài chính của bạn thu, không liên quan đến 58mb.
Trước tiên, hãy chờ ít nhất 15 phút và kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong tài khoản 58mb. Nếu vẫn không thấy, hãy liên hệ Live Chat và cung cấp:
Đội ngũ hỗ trợ sẽ kiểm tra và xử lý trong vòng 30 phút.
Không. Để đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, phương thức thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 58mb. Nạp bằng tài khoản của người khác có thể dẫn đến tạm dừng tài khoản và yêu cầu xác minh bổ sung.
Có! 58mb thường xuyên có chương trình thưởng chào mừng cho lần nạp đầu tiên. Thông tin chi tiết về tỷ lệ thưởng và điều kiện vòng cược sẽ được hiển thị trong phần Khuyến mãi khi bạn đăng nhập. Hãy đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa mỗi lần phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức rút. Thành viên VIP được ưu tiên hạn mức rút cao hơn và thời gian xử lý nhanh hơn.
Phần lớn lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút. Trong giờ cao điểm hoặc cuối tuần, thời gian có thể lên đến 2 giờ. Lệnh rút tiền lần đầu tiên thường cần thêm bước xác minh KYC nên có thể mất lâu hơn.
Nếu sau 2 giờ vẫn chưa nhận được tiền, hãy liên hệ Live Chat kèm mã giao dịch để được hỗ trợ.
Lệnh rút tiền có thể bị tạm dừng vì một trong các lý do sau:
Kiểm tra email và thông báo trong tài khoản để biết lý do cụ thể, hoặc liên hệ Live Chat.
Không. Vì lý do bảo mật và phòng chống rửa tiền, tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ tài khoản 58mb. Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức dùng để nạp tiền.
58mb không thu phí rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí nhận tiền chuyển khoản theo quy định riêng của họ.
Nếu lệnh rút tiền còn đang ở trạng thái "Đang xử lý", bạn có thể hủy trực tiếp trong phần lịch sử giao dịch. Nếu đã chuyển sang trạng thái "Đang chuyển khoản", hãy liên hệ Live Chat ngay lập tức — khả năng hủy phụ thuộc vào tiến độ xử lý.
Có, nhưng tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi — hãy đọc kỹ trước khi kích hoạt.
Sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược, phần tiền thưởng đáp ứng yêu cầu sẽ tự động chuyển sang số dư rút được và bạn có thể rút bình thường.
Vòng cược là số lần tổng giá trị tiền thưởng phải được đặt cược trước khi bạn có thể rút số tiền đó như tiền thực. Ví dụ: tiền thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 1.000.000 VNĐ trước khi rút.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng — hãy đọc kỹ trước khi kích hoạt.
Tiền thưởng chào mừng thường được tính dựa trên tỷ lệ phần trăm so với số tiền nạp lần đầu của bạn (ví dụ: thưởng 100% lên đến 500.000 VNĐ). Tiền thưởng được ghi nhận vào số dư khuyến mãi riêng biệt, không trộn lẫn với số dư thực cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
Hoàn toàn được. Khi được mời nhận tiền thưởng, bạn luôn có lựa chọn bỏ qua hoặc từ chối. Nếu bạn thích chơi mà không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược, bạn có thể bỏ qua tất cả khuyến mãi và chơi thuần bằng số dư thực của mình.
Có. Hầu hết tiền thưởng tại 58mb đều có thời hạn sử dụng — thường là 7–30 ngày kể từ khi được cấp, tùy theo từng chương trình. Nếu bạn không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng sẽ tự động bị thu hồi. Thời hạn cụ thể luôn được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi.
Tiền thưởng có thể bị thu hồi trong các trường hợp: hết thời hạn sử dụng, vi phạm điều kiện khuyến mãi (ví dụ: đặt cược 2 phía để lách điều kiện), phát hiện tài khoản trùng lặp, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của 58mb.
Chương trình hoàn tiền của 58mb hoàn trả một tỷ lệ phần trăm nhất định từ khoản thua lỗ ròng của bạn trong một khoảng thời gian (thường theo tuần). Tiền hoàn trả được ghi nhận tự động vào tài khoản theo lịch quy định. Điều kiện vòng cược cho tiền hoàn thường thấp hơn tiền thưởng nạp tiền.
Cấp độ VIP hiện tại của bạn được hiển thị trong trang Hồ sơ tài khoản sau khi đăng nhập. Cấp độ VIP được xác định dựa trên tổng lượng cược tích lũy theo tháng/năm. Tìm hiểu thêm về các đặc quyền VIP tại trang VIP của 58mb.
58mb cung cấp đầy đủ danh mục sản phẩm cá cược giải trí, bao gồm:
Mức cược tối thiểu khác nhau tùy theo loại game và sự kiện. Thông thường:
Mức cược tối đa hiển thị trực tiếp trên giao diện từng game.
Thông thường, một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, cược đó không thể hủy. Đây là quy định tiêu chuẩn trong ngành cá cược. Hãy kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
Một số trường hợp ngoại lệ như sự kiện bị hủy hoặc lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ sai sẽ được 58mb xử lý theo quy trình riêng.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao chính thức mà 58mb hợp tác. Đây là nguồn dữ liệu độc lập, đảm bảo tính trung thực. Trong trường hợp có tranh chấp, ban quản lý 58mb sẽ xem xét và tham chiếu kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.
Tất cả game nổ hũ (slot) tại 58mb đều sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập quốc tế. RNG đảm bảo mỗi kết quả quay là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố minh bạch trong phần thông tin game.
Có, một số game nổ hũ và game casino có chế độ chơi thử miễn phí (demo mode) không cần đặt cược tiền thực. Tính năng này giúp bạn làm quen với luật chơi và cơ chế game trước khi quyết định đặt tiền thật. Tìm biểu tượng "Demo" hoặc "Chơi thử" bên cạnh tên game.
Hệ thống của 58mb tự động lưu trạng thái game. Khi kết nối được khôi phục, game sẽ tiếp tục từ điểm bị ngắt. Nếu kết quả game đã hoàn tất trước khi ngắt kết nối, tiền thắng (nếu có) sẽ được ghi nhận tự động vào tài khoản.
Nếu gặp sự cố bất thường, hãy liên hệ Live Chat kèm thông tin game và thời gian xảy ra sự cố.
58mb cung cấp trải nghiệm di động hoàn chỉnh qua trình duyệt web — tối ưu hóa cho cả Android và iOS. Bạn có thể truy cập 58mb.bet từ Safari hoặc Chrome trên điện thoại và nhận trải nghiệm mượt mà như ứng dụng gốc mà không cần tải về.
Có. Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được mã hoá SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và mã hoá AES-256 khi lưu trữ. 58mb không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của 58mb.
Hãy cẩn trọng! 58mb không bao giờ yêu cầu mật khẩu, thông tin thẻ ngân hàng hay mã OTP qua email, SMS hoặc tin nhắn Zalo/Telegram. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo (phishing).
Chỉ truy cập 58mb qua địa chỉ chính thức 58mb.bet trên trình duyệt. Báo cáo ngay cho Live Chat nếu bạn nghi ngờ có kẻ giả mạo 58mb.
Xác thực hai bước (2FA) thêm lớp bảo mật thứ hai cho tài khoản của bạn. Ngoài mật khẩu, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu thêm mã OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
58mb khuyến khích mạnh mẽ bạn bật 2FA — đặc biệt quan trọng để bảo vệ tài khoản có số dư lớn. Kích hoạt trong phần Cài đặt bảo mật của tài khoản.
Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy làm ngay các bước sau:
58mb sẽ điều tra và xử lý trong thời gian nhanh nhất. Đừng chờ đợi — hãy báo cáo ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
58mb sử dụng thông tin cá nhân của bạn để: cung cấp và vận hành dịch vụ, xác minh danh tính (KYC), bảo mật tài khoản, xử lý thanh toán, và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chi tiết đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên") bằng cách gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân". Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý nên không thể xóa hoàn toàn ngay lập tức.
58mb sử dụng cookie thiết yếu (để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật) và cookie tùy chọn (phân tích ẩn danh để cải thiện UX). 58mb không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt — tuy nhiên tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến việc đăng nhập.
Một số thực hành bảo mật tốt nhất mà 58mb khuyến nghị:
Ngoài trang FAQ, còn nhiều cách để bạn tìm hiểu thêm về 58mb
Đăng ký tài khoản trong 3 phút, nhận thưởng chào mừng hấp dẫn và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu với hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · Chính sách bảo mật